Рекомендуем так же посмотреть фильмы и не забудьте о шаблоны dle на нашем ресурсе скачать аниме у нас на портале
E-mail: fbrait7@gmail.com, Россия
Бизнес-идеи на 3bizi.com
Бизнес-книги на 3bizi.com
Бизнес-планы на 3bizi.com
Бизнес-новости на 3bizi.com
Бизнес-аналитика на 3bizi.com
Калькулятор прибыли на 3bizi.com
Как выбрать сервисный центр

  Как показывает практика, страшнее самой серьезной неисправности может оказаться лишь халтурная попытка ее устранения: последствия непрофессионального ремонта почти всегда ложатся на плечи добросовестных инженеров, заметно усложняя сервисное обслуживание. Не важно, какое устройство — телефон, компьютер или консоль — Вы хотите починить, лучше потратить несколько дополнительных минут на выбор сервиса, чем несколько суток на решение возможных проблем. О том, как не ошибиться при выборе сервиса по ремонту техники, нам рассказали специалисты Сервисного центра Apple.

Информативность


Заходя на сайт сервисного центра не стоит зацикливать внимание на его дизайне: существуют как красивые, но пустые странички, так и крайне ценные в плане информации ресурсы, авторы которых давно не обновляли дизайн. Однако сайт сервисного центра — его “цифровое лицо” — не должен быть сделан “на коленке”, поскольку такой подход может сказать лишь о пренебрежительном отношении к своей работе.

Обратите внимание на информативность. Чем больше информации Вы сможете получить на сайте, тем меньше проблем будет в дальнейшем: стоимость услуги, время выполнения работы, гарантия — все это имеет значение. Во времена суровой конкуренции каждая компания старается обратить внимание клиента на свои преимущества, и какой-то информации нет на сайте, смело записывайте это в недостатки.

Самый яркий пример — цена диагностики. Профессиональные СЦ предоставляют эту услугу бесплатно, поскольку платная диагностика негласно считается моветоном. Такое положение связано с работой фиктивных сервисов, которые, взимая плату за диагностику, в лучшем случае не глядя клеймят устройство неремонтопригодным (если, конечно, поломка не самая элементарная).

Стоит также обратить внимание на наличие оригинальных компонентов. Хорошо, если сервис предлагает оригинальный дисплей или камеру, однако некоторые запчасти — например, аккумуляторная батарея — почти невозможно найти в “новом” состоянии, в связи с чем при ремонте используются аналоги с сопоставимыми характеристиками — они работают не хуже.

Конечно, ради “галочки” Вам могут установить оригинальный АКБ с устройства-донора, как это происходит с большинством комплектующих, но такой аккумулятор почти наверняка окажется изношен. В идеале сервисный центр должен предлагать выбор между оригинальными запчастями и аналогами, чтобы Вы могли подобрать решения для своего бюджета.

Профессионализм


Как бы того не хотели некоторые недобросовестные фирмы, профессионализм нельзя измерить в некой абстрактной величине — о нем в полной мере могут сказать лишь косвенные признаки.

Самое главное правило при выборе сервисного центра — уверенность в стабильном результате, которая складывается из истории компании с ее положительными и отрицательными сторонами. Если сервис существует на протяжении десяти лет, он почти наверняка сможет просуществовать еще столько же; а это значит, что завтра Вы получите свое устройство назад, и еще через месяц специалисты будут готовы уладить возможные проблемы, если Вы обнаружили брак.

Именно по этой причине “ветераны” сервисного рынка любыми способами минимизируют Ваши риски: СЦ, настроенный серьезно, старается аккумулировать положительное отношение со стороны клиентов, поскольку, какой бы популярной техника Apple ни была, пользователи “яблочных” устройств традиционно составляют миноритет на общем рынке вычислительной техники, и потеря каждого клиента — это потеря части рынка.

Конечно, это правило не всегда работает в обратную сторону: все компании начинали с чего-то малого; однако не каждый сервисный центр в начале пути сможет избежать пагубных ошибок, и тем более пройти путь становления до конца.

Комментарии:


Оставить комментарий

Реклама: